如何在天猫投诉漏发货问题

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收集并保存好相关证据，包括物流信息截图，特别关注发货时间、揽收时间、物流轨迹等，如果长时间没有揽收记录，或者物流信息停滞不更新，这些都可能是漏发货的有力证据。

接下来，通过天猫平台提交投诉：

1. 登录天猫账号，进入“我的淘宝”页面。

2. 找到“已买到的宝贝”或“我的订单”页面，点击进入。

3. 在相关订单中找到并点击“投诉商家”选项。

4. 在投诉页面选择投诉原因为“发货问题”或具体描述为“漏发货”，并上传之前收集的证据。

5. 清晰、有条理地阐述问题，并明确表达自己的诉求，比如要求商家尽快补发货或进行赔偿等。

提交投诉后，保持耐心并积极跟进：

提交投诉后，天猫平台会进行一定的处理时间，你需要耐心等待。

在此期间，可以在天猫的投诉记录中查看处理进度，或者关注平台的消息通知。

如果长时间没有收到处理结果，可以主动联系天猫客服，询问投诉的处理情况，并催促平台尽快处理。

如果天猫平台的投诉没有得到满意的解决，你还可以考虑向其他机构投诉：

比如向消费者协会或工商行政管理部门等相关机构进行投诉举报，提供之前收集的证据，以维护自己的合法权益。

按照以上步骤，你应该能够有效地在天猫平台上投诉漏发货问题，并争取到合理的解决方案。

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