调解过程通常包括哪些步骤

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1. 申请与受理：当事人可以向调解机构（如人民调解委员会）申请调解，或者调解机构在发现纠纷后也可以主动介入进行调解。但需要注意的是，如果当事人一方明确拒绝调解，则不得强行进行调解。

2. 选定调解人员：通常由相关机构或双方当事人共同协商选定合适的调解主持人或调解员，以确保调解过程的公正性和有效性。这一步可能还包括对调解员的资质和经验进行审查。

3. 调查核实：在调解前，调解机构或调解员需要对纠纷的具体情况进行深入了解和调查，包括纠纷的起因、经过、双方当事人的诉求以及争议焦点等。这通常涉及收集相关证据、听取双方当事人陈述以及向有关单位和人员了解情况等方式。

4. 拟定调解方案：根据调查核实的情况，调解员会结合双方当事人的意愿和法律法规，拟定出一个或多个可能的调解方案，供双方当事人参考和选择。

5. 组织调解：在调解过程中，调解员会引导双方当事人进行协商和沟通，寻求双方都能接受的解决方案。这可能包括运用法律法规和相关知识进行劝解、疏导，以及提出建议方案供双方当事人参考等。

6. 制作调解协议：如果双方当事人达成调解协议，调解机构会制作书面调解协议书，明确双方当事人的权利和义务。调解协议书通常由双方当事人、调解员签名或盖章，并加盖调解机构的印章后生效。

7. 履行与监督：调解协议生效后，双方当事人应当按照协议内容履行各自义务。调解机构或调解员有责任帮助、检查、督促双方当事人自觉履行协议。如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼或采取其他法律手段维护自己的权利。

如果调解过程中双方当事人无法达成协议，或者出现应当终止调解的情形（如当事人拒绝继续调解、调解员认为无法调解等），调解机构将终止调解，并告知当事人可以依法通过其他途径（如仲裁、诉讼等）解决纠纷。

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