如新在品牌定位上是如何平衡知名度与美誉度的

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在全球化竞争日益激烈的商业环境中，品牌知名度和美誉度的平衡成为企业发展的关键命题。作为深耕美丽与健康领域40余年的跨国企业，如新集团通过科技创新、社会责任和战略布局，构建起独特的品牌定位体系。从智能美容仪器到可持续发展战略，从公益慈善到数字化生态，如新始终将品牌价值植入产品内核与社会责任之中，形成知名度与美誉度相互赋能的良性循环，为行业提供了品牌建设的典范样本。

科技赋能产品创新

如新将科技创新视为品牌竞争力的核心引擎，通过持续研发投入构建技术壁垒。其ageLOC系列产品线的发展历程极具代表性：从2009年首款抗衰老仪器到2022年推出的ageLOC LumiSpa iO，产品融合物联网技术与人工智能算法，能够通过Vera系统实时分析皮肤数据并提供个性化护肤方案。这种将基础护肤与智能科技结合的模式，既通过技术突破获得市场关注，又以实证效果建立消费信任。数据显示，该系列产品曾连续四年蝉联全球居家美容仪销量冠军，并多次获得商业智能集团颁发的年度创新产品大奖。

在技术研发层面，如新建立全球协同的创新网络。上海大中华创新总部园区二期项目投资3.6亿元，配备通过CNAS认证的实验室，形成从基础研究到产业化的完整链条。这种「研发-制造-市场」三位一体的创新体系，既保证了产品迭代速度，又通过权威认证强化品质背书。2024年推出的TRME体型管理计划，整合代谢科技与营养科学，开创了健康管理的系统解决方案，使品牌在细分领域建立专业形象。

社会责任构筑信任基石

如新将「善的力量」写入企业使命，形成独特的公益品牌化路径。自2003年进入中国市场以来，其构建了涵盖教育支持、医疗救助、灾害响应的立体化公益体系。最具代表性的是持续20年的「受饥儿滋养计划」，通过研发营养强化型蜜儿餐，累计为全球贫困儿童提供超过8.5亿份餐食。这种将产品研发能力与社会痛点结合的公益模式，既扩大品牌曝光，又深化了「责任企业」的公众认知。

在声誉管理方面，如新建立起制度化的公益参与机制。中国儿童心脏病基金项目采用「筛查-治疗-康复」的全流程救助模式，截至2024年已资助超过1.2万名先心病患儿完成手术。该项目获得民政部「中华慈善奖」等官方认可，使企业慈善行为转化为可信赖的品牌资产。第三方调研显示，78%的消费者认为如新的社会责任实践增强了其购买意愿。

绿色战略塑造可持续形象

面对全球可持续发展趋势，如新将环保理念深度植入品牌基因。其提出的5R绿色包装原则（Reduce, Recycle, Reuse, Replace, Renew），推动产品包装再生材料使用率提升至35%，仅ageLOC修身美颜套装就实现单件产品减少650克纸张消耗。这种环保实践不仅获得LEED认证等国际标准背书，更通过可视化标识（如产品包装的「三棵树」标章）强化消费者感知。

在产业链层面，如新构建起贯穿采购、生产、物流的绿色闭环。大中华创新总部园区采用地源热泵系统，较传统建筑节能45%；制造环节通过热能回收技术，每年减少碳排放约320吨。这些举措被纳入「外资企业新质生产力典型案例」，使品牌在政策导向与市场选择间找到平衡点。2024年推出的首款碳中和产品NaPCA喷雾，更将环保实践延伸至产品全生命周期。

数字化生态实现价值传递

如新通过「Empower Me」战略重构品牌与用户的连接方式。该战略整合线上商城、社交媒体与线下体验店，形成OMO融合的消费场景。Nu店模式突破传统直销渠道限制，通过万人直播、社群运营等方式实现精准触达，使经销商网络扩展至24万家。这种数字化改造不仅提升市场渗透率，更通过用户数据沉淀优化服务体验。

在用户体验维度，品牌构建起「产品+服务+内容」的价值链。MYTHRIVE平台提供个性化健康方案，结合智能设备数据追踪形成动态管理；线上培训体系累计开发200余门课程，赋能经销商成为专业顾问。这种「硬科技+软服务」的组合，使品牌在提升知名度的建立起专业可靠的美誉度认知。

通过科技创新、责任践行、生态构建的多维发力，如新成功破解了知名度与美誉度的平衡难题。其经验表明，品牌价值的持续增长需要技术突破提供硬支撑，社会责任建立软连接，生态创新构建新场景。未来研究可进一步关注数字化工具如何赋能可持续发展，以及跨国企业本土化策略对品牌资产的影响。在消费者愈发注重价值观契合的时代，如新的实践为品牌建设提供了可资借鉴的范式——唯有将商业成功与社会价值创造深度融合，才能实现知名度和美誉度的共生共荣。

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