中国联通用户开通乐视免流量步骤

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随着移动互联网视频消费的快速增长，流量成本成为用户关注的焦点。中国联通与乐视视频合作推出的免流量服务，通过定向流量包形式为用户提供观影自由。该服务覆盖乐视视频客户端内标清及高清内容，用户仅需简单操作即可实现视频流量全免，有效降低通信支出。

开通前准备条件

用户需确认手机号码所属套餐支持免流服务。目前该功能主要面向办理了"畅视卡""冰激凌套餐"的用户，以及通过联通营业厅单独订购"WO+乐视视频会员流量包"的客户群体。若用户不确定套餐属性，可通过中国联通APP查询当前套餐是否包含"定向视频流量"模块。

设备方面需满足系统版本要求，安卓设备需安装乐视视频5.7以上版本客户端，iOS用户建议更新至最新系统版本。部分早期机型可能出现适配问题，如遇播放异常可尝试清除应用缓存或重新安装客户端。建议在WiFi环境下完成客户端更新，避免消耗基础流量。

线上订购操作流程

通过中国联通官方渠道办理是最直接的方式。用户登录手机营业厅APP后，依次点击"服务"-"办理"-"视频流量包"，在二级页面选择"WO+乐视视频会员流量包"。首次订购需阅读业务说明，重点注意25元/月的资费标准及3G/4G网络下的免流范围。

另一种方式是通过乐视视频客户端内订购。打开APP进入"我的"页面，点击"我的流量"模块，系统会自动弹出订购窗口。此处需确保当前使用移动数据网络，若检测到WiFi连接会提示切换网络环境。支付环节支持话费直充和第三方支付，新用户可享受首月1元体验优惠。

客户端激活步骤

订购成功后需在24小时内完成激活。在乐视视频"我的流量"页面，选择"联通标清畅视基础版包月"选项，输入本机号码获取短信验证码。部分机型可能出现激活延迟，建议关闭VPN类软件并重启客户端。

激活过程中需注意网络制式匹配，使用联通4G网络时直接显示"免流播放中"标识。若使用双卡手机，需在系统设置中将数据卡切换为联通号码。成功激活后，用户播放视频时界面会出现蓝色水滴状免流提示。

使用限制与注意事项

免流服务仅限APP内原生内容，第三方广告、网页外链视频仍按标准资费计费。观看缓存视频时，下载过程消耗通用流量，本地播放则不产生流量。对于视频清晰度，早期套餐仅支持标清免流，2024年新版规则已扩展至720P高清画质。

流量封顶机制需特别关注，每月40GB定向流量用尽后自动关闭上网功能。用户可通过发送短信"CXLL"至10010查询剩余免流额度。部分省份存在区域限制，跨省使用时建议提前测试网络兼容性。

异常问题处理方案

若出现免流标识不显示的情况，首先检查APN设置为"3gnet"。安卓用户可进入"移动网络"-"接入点名称"手动修改，iPhone用户需在蜂窝数据设置中关闭"低数据模式"。仍无法解决时可尝试飞行模式重置网络。

流量扣费争议可通过电子渠道申诉。在中国联通APP"服务"-"投诉与建议"页面提交工单，需附上免流播放时的截图及流量详单。核查周期通常为3个工作日，确认系统误扣后将返还等额流量。

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