被他人恶意诽谤如何申请平台删除不实信息

---

---

互联网时代的信息传播具有即时性和广泛性，但这也为恶意诽谤行为提供了滋生土壤。虚假信息一旦扩散，不仅损害个人名誉权，还可能引发社会信任危机。近年来，随着《民法典》《刑法》及《网络信息内容生态治理规定》等法律体系的完善，公民在面对诽谤时可通过平台申诉、司法救济等多重路径维护权益。

法律依据与责任界定

网络诽谤的法律责任分为民事、行政与刑事三个层级。《民法典》第一千零二十四条明确名誉权受法律保护，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤方式侵害他人名誉。若侵权行为未达到犯罪标准，依据《治安管理处罚法》第四十二条，散布谣言者将面临五日以下拘留或五百元以下罚款。对于情节严重的诽谤行为，《刑法》第二百四十六条规定最高可处三年有期徒刑，且司法解释特别指出，同一被点击五千次或转发五百次即构成“情节严重”。

平台责任方面，《电子商务法》《网络安全法》要求网络服务提供者履行内容审核义务。最高人民法院发布的典型案例显示，平台若未及时删除明知侵权的信息，需承担连带责任。2023年某电商平台因未处理诽谤视频被判赔偿受害人精神损失费五万元，这一判决为平台责任划定了司法红线。

证据固定与存证技术

电子证据的易篡改性要求受害者必须第一时间完成证据固定。实务操作中，可通过录屏软件完整记录包含发布时间、发布者ID、点赞转发量的页面信息，并使用哈希值校验技术确保数据完整性。北京互联网法院2024年审理的一起名誉权纠纷案中，原告因采用区块链存证获得法院采信，最终胜诉。

公证存证是另一有效手段。以上海某律师事务所处理的案例为例，当事人通过公证处对微博、抖音等平台的二十余条诽谤内容进行证据保全，公证文书成为后续诉讼的核心证据。值得注意的是，部分地方法院已开通电子证据平台，支持在线提交经过可信时间戳认证的证据材料。

平台申诉机制解析

主流社交平台均建立了侵权投诉通道。以微信公众平台为例，用户可通过“内容侵权投诉”入口提交身份证明、权属证明及侵权链接，平台需在接到通知后24小时内启动处理程序。小红书则要求申诉者填写《侵权投诉通知书》，详细说明诉求并提供初步证据，审核周期通常为3-7个工作日。

对于拒不配合的平台，可依据《民法典》第一千一百九十五条提起“通知-删除”责任之诉。2024年杭州互联网法院判决某短视频平台因未及时删除诽谤内容，需向受害人支付五万元惩罚性赔偿。该案确立的“红旗原则”适用标准，明确平台对显而易见的侵权内容负有主动审查义务。

多元司法救济路径

民事救济方面，受害人可主张停止侵害、消除影响、赔礼道歉及精神损害赔偿。广州中院2025年判决的某网络大V诽谤案中，法院首次将“社会评价降低量化模型”引入损害评估，参照当事人粉丝量、行业影响力等参数判定百万级赔偿。刑事自诉案件中，受害人需提交公安机关出具的《不予立案通知书》及达到立案标准的传播数据，2024年修订的《刑事诉讼法解释》明确将“网络痕迹鉴定报告”列为关键证据。

对于涉及公共利益的诽谤行为，检察机关可启动公诉程序。最高检公布的指导性案例显示，引发或造成国际影响的，公安机关应当立案侦查。2024年某境外势力操控的诽谤案中，国家安全机关依据《刑法》第一百零五条追究策划者颠覆国家政权罪，拓展了网络诽谤的刑法规制边界。

长效防护体系建设

建立网络声誉监控系统成为企业及公众人物的标配。通过关键词抓取、语义分析等技术手段，可实现的实时预警。某上市公司采用的AI监测系统，能在发布30分钟内启动应急响应，2024年该系统成功拦截97.3%的潜在侵权内容。

公众教育层面，多地网信办联合高校开展“清朗网络公民计划”，通过模拟法庭、案例研讨等形式提升网民法治素养。清华大学法学院研发的《网络维权指南》小程序，累计为十万用户提供个性化维权方案。这些实践表明，构建监管、平台尽责、公民参与的综合治理体系，是遏制网络诽谤的根本之策。

上一篇：补办过期户口迁移证需要哪些材料
下一篇：被医生欺骗后如何申请行政调解

---