收到商标侵权律师函该如何应对

---

---

在商业经营中，企业可能因商标使用问题收到侵权律师函。此类函件往往措辞严厉，要求停止侵权行为并赔偿损失，若处理不当可能引发诉讼风险，甚至影响企业商誉。如何妥善应对此类法律文件，既维护自身权益又避免陷入被动局面，考验着企业的法律意识和危机处理能力。

核实函件法律效力

收到律师函后首要任务是验证其法律效力。通过国家企业信用信息公示系统核对发函企业名称、注册地址是否与公章一致，若存在名称缩写、地址不完整等情况，可能存在主体资格瑕疵。对于署名律师，需在全国律师执业诚信信息公示平台查询其执业状态，曾有案例显示部分函件使用已注销律所名义发送，此类函件可直接视为无效。

部分“碰瓷式”律师函会虚构权利基础，例如声称拥有某图形商标权却未提供注册号。此时可通过中国商标网检索对方主张的商标状态，重点核查注册类别是否涵盖己方经营范围。2020年“LADYM”商标无效案中，法院认定发函方商标因恶意抢注被撤销，其发送的侵权警告函构成商业诋毁。

评估侵权事实依据

比对侵权指控与实际经营行为是核心环节。若涉及商品商标，需核查产品包装、宣传物料中使用的标识是否与对方注册商标构成近似。2023年深圳中院审理的小米商标案中，被告在产品LOGO中细微调整字母间距仍被判定侵权，说明商标比对需关注整体视觉效果而非局部差异。

对于服务类商标侵权指控，应追溯标识使用历史。某医疗器械企业曾因使用自有字号被诉侵权，后提交早于对方商标注册的工商登记文件，成功援引《商标法》第三十二条在先使用权抗辩。若发现员工擅自使用未授权字体、图片导致侵权，需立即终止侵权行为并完善内部审核机制，如某公司因设计师使用未授权字体制作宣传册，收到函件后通过更换设计团队避免损失扩大。

制定多维应对策略

确认存在侵权风险时，应立即停止相关商品销售、下架线上链接，并统计已售侵权产品数量。2021年某服装品牌收到函件后三天内召回2000件涉侵权卫衣，将赔偿金额从预估80万元降至12万元。同步启动反向调查，通过购买取证、网页存证等方式固定对方权利瑕疵证据，曾有企业发现发函方商标处于续展宽展期，以未续展为由主张其权利失效。

协商谈判需把握主动权。可委托律师出具书面回函，采用“承认事实-表达歉意-提出方案”三段式结构。某食品企业在回函中承诺停止使用争议标识，并提出以渠道合作抵扣部分赔偿，最终达成和解。对于恶意索赔情形，可向当地市场监管部门提交《不侵权声明》，并同步在官网发布澄清公告，阻断对方取证链条。

启动法律救济程序

若对方坚持诉讼，需在15天答辩期内提交针对性证据。重点围绕商标显著性、使用善意展开抗辩，如某汽配企业举证其商标经持续使用形成第二含义，成功推翻侵权指控。对于图形商标案件，可申请司法鉴定确认双方标识不构成近似，北京知识产权法院2022年某判决采纳鉴定意见，驳回原告全部诉求。

积极运用反诉与无效宣告程序反制。收集对方商标注册前己方在先使用证据，或证明其通过欺骗手段取得注册。2023年“极速空间站”商标案中，被告提交早于原告的展会参展记录，使对方商标被宣告无效。对于重复侵权主体，可依据《商标法》第六十三条主张惩罚性赔偿，某酒类品牌通过举证被告五年内三次侵权记录，获判三倍赔偿。

企业日常应建立商标监测机制，定期扫描近似商标注册公告。完善供应商协议中的知识产权担保条款，要求合作方承诺提供合法授权文件。某电商企业将字体、图片采购纳入ERP系统审批流程，实现侵权风险前置管控。遭遇侵权指控时，专业律师介入可提升70%和解成功率，关键在于构建“风险阻断-证据对抗-策略反制”的全流程防御体系。

上一篇：收到不良记录警告后的应对措施
下一篇：收到损坏的显示器如何申请退货退款

---