缴纳医疗保险时如何确保个人信息和资金安全
在数字化浪潮席卷全球的今天,医疗保险的缴纳方式日益便捷,但随之而来的信息泄露、诈骗盗刷等风险也逐步显现。2025年中央网信办联合多部门开展的“个人信息保护专项行动”数据显示,仅第一季度全国查处违规收集使用个人信息的App、小程序等就达2300余起,其中涉及医疗健康类应用的比例高达17%。如何在享受医保便利的同时守护好个人信息与资金安全,已成为全社会共同关注的课题。
选择官方缴费渠道
医保缴费渠道的可靠性直接影响资金安全。目前全国已有81个统筹区实现医保个人账户跨省共济,但部分参保人因贪图“手续费减免”“快速到账”等虚假承诺,通过非官方平台缴费导致资金损失。2024年重庆检察机关办理的一起案件中,犯罪团伙利用伪造的“医保代缴优惠”链接,骗取300余名农村居民共计45万元。
参保人应优先选择医疗保障局官网、地方政务服务平台等官方渠道。以安徽省蚌埠市为例,其“蚌埠医保”微信公众号提供税务系统直连缴费功能,采用区块链技术确保交易信息不可篡改,并设置人脸识别、短信验证码双重认证。对于老年群体,可委托社区服务中心工作人员现场指导操作,避免因操作失误泄露信息。
强化个人信息保护
医保账户关联身份证号、银行账号等核心信息,一旦泄露可能引发连锁反应。2024年西宁市发生的AI盗刷案件中,犯罪分子通过截取参保人电子凭证动态码,利用深度伪造技术通过人脸认证,盗刷安宫牛黄丸等高值药品。这类新型犯罪手段暴露出生物特征信息的特殊风险。
设置安全屏障是防护关键。黑龙江省医保局建议采用“数字+字母+符号”组合密码,并区分登录密码与支付密码。对于医保电子凭证,四川省首创“三重防线”机制:登录需人脸识别、展码需输入独立密码、每笔交易生成唯一识别码。参保人还应定期检查账户交易记录,发现异常消费立即冻结账户。
警惕诈骗信息渗透
随着医保服务线上化,钓鱼网站、短信等诈骗形式层出不穷。2025年3月最高检发布的典型案例显示,犯罪团伙冒充医保工作人员,以“账户异常”“补贴发放”为由诱导点击链接,单笔最高诈骗金额达12万元。这些链接往往植入木马程序,可远程操控手机获取敏感信息。
识别诈骗需掌握关键特征。国家医保局明确声明,所有业务通知短信均不会附带网址链接,更不会要求信息。对于声称“上门激活电子医保”的服务,应通过12393医保服务热线核实人员身份。贵州警方破获的“村推”骗局中,犯罪份子伪造、红头文件,3个月非法获取1.8万村民信息,这类案件警示公众需保持警惕。
完善技术防护体系
医保系统的安全防护需要多方技术协同。芜湖市医保信息平台建设案例显示,其采用三级等保标准,部署数据库安全网关实时监测异常访问,2023年成功拦截SQL注入攻击127次。安恒信息研发的AiGate系统,通过虚拟补丁技术为老旧数据库提供防护,在19家医院试点中使漏洞攻击成功率下降83%。
生物识别技术的合理应用能提升安全阈值。重庆市推行的“实人动态验证”机制,要求每次使用医保电子凭证时进行眨眼、点头等活体检测,有效防范照片、视频伪造。但需注意,过度采集人脸信息可能带来新风险,《健康医疗数据安全指南》明确要求生物特征数据存储必须加密且留存期限不超过业务所需。
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